打開手機，刷到的內容總是似曾相識，仿佛世界被縮小到了一個固定的框架里；喜歡的觀點被不斷強化，而不同的聲音卻逐漸消失……
算法為我們編織的“信息繭房”，如同一個看不見卻真實存在的數字牢籠，將許多人困在其中，值得我們時時審視警醒。
“我每天刷到的內容幾乎都是我喜歡看的，一開始覺得很方便，但后來發(fā)現(xiàn)自己的視野越來越窄?！痹诒本┠郴ヂ?lián)網公司工作的李女士向記者坦言。
作為一名職場女性，李女士習慣在短視頻平臺上瀏覽美妝、穿搭和職場技巧類內容，但久而久之，她發(fā)現(xiàn)平臺推薦的內容越來越單一，甚至開始排斥其他類型的信息，“我意識到自己被困在了一個‘繭’里，但卻不知道如何掙脫”。
李女士的經歷并非個例。中國法學會立法學研究會副會長、山東大學法學院特聘教授熊文釗指出，“信息繭房”是用戶在網絡上被“定制化”信息包圍的狀態(tài)。算法根據用戶的瀏覽記錄、點擊偏好等，量身定制出一個信息流，使用戶只能接觸到自己想看的信息，久而久之，用戶就如同被封閉在了“繭”里。
“信息繭房”不僅限制了個人用戶的信息獲取，還對社會產生了深遠的負面影響?！八惴ň幙椀摹畔⒗O房’造成信息供給不均衡。用戶無法接觸到不同觀點和廣闊世界，習慣了‘信息舒適區(qū)’，視野和思維逐漸變得狹隘，形成認知偏見和社交障礙?！毙芪尼撜f。
為深入了解“信息繭房”的形成機制，記者采訪了某互聯(lián)網公司算法工程師張先生。他透露，平臺算法的核心目標是提高用戶留存率和活躍度，因此會優(yōu)先推薦用戶感興趣的內容?！氨热?，如果你經常點擊某類視頻，算法會認為你對這類內容有強烈偏好，進而不斷推送相似內容，形成正向反饋循環(huán)?！?/p>
張先生坦言，這種機制雖然提升了用戶體驗，但也帶來了同質化推送的問題。“算法追求的是短期利益最大化，而不是用戶的長遠發(fā)展。它不會主動推薦用戶可能不感興趣但對其有價值的內容。”
對此，北京市社會科學院傳媒與輿情研究所副研究員趙玉宏認為，“信息繭房”的形成不僅是技術問題，更是商業(yè)邏輯的產物?！捌脚_通過算法將用戶‘標簽化’，從而實現(xiàn)精準營銷和流量變現(xiàn)。這種商業(yè)模式雖然帶來了經濟效益，但也犧牲了信息的多樣性和用戶的自主選擇權。”
“信息繭房”不僅影響個人，還對社會和國家產生了深遠的負面影響。熊文釗認為，“信息繭房”限制了社會交流和進步，制造和加劇了社會矛盾?！靶畔⒄系K使不同群體之間的交流變得困難，加劇社會極化現(xiàn)象?！?/p>
記者在采訪中發(fā)現(xiàn)，這種現(xiàn)象在社交媒體上尤為明顯。例如，在某社交平臺上，關于某一熱點事件的討論往往呈現(xiàn)出兩極分化的趨勢。支持者和反對者各自聚集在不同的“信息繭房”中，彼此之間缺乏有效溝通，甚至進行互相攻擊。
“這種對立不僅阻礙了社會共識的形成，還可能破壞社會和諧穩(wěn)定?！壁w玉宏提醒，“信息繭房”束縛思想，不利于不同領域知識和信息的碰撞與融合，造成不同群體間的認知偏見和刻板印象，不僅阻礙了個人和社會的創(chuàng)新與發(fā)展，甚至可能危及國家安全。
更為嚴重的是，“信息繭房”與網絡灰黑產、虛假信息傳播、操控網絡輿論等違法犯罪行為緊密相連。一些不法分子利用技術手段，通過操縱算法推薦，實施虛假宣傳、流量造假等違法行為，形成了網絡灰黑產業(yè)鏈，賺取非法利益。
面對“信息繭房”帶來的挑戰(zhàn)，社會各界正在積極探索解決方案。中央網信辦等部門的專項行動明確提出，要督促企業(yè)深入對照自查整改，進一步提升算法安全能力。熊文釗認為，依法嚴厲打擊整治“信息繭房”，需要加強政府監(jiān)管，推動規(guī)范算法的立法工作。
“各級政府需統(tǒng)一對算法技術利弊的認知與理解，加強政策引導，全面壓實責任，推動跨部門協(xié)作，形成合力，共同應對‘信息繭房’問題?！毙芪尼摻ㄗh，完善監(jiān)管體系，明確各級政府部門的監(jiān)管職責；強化監(jiān)管力度，建立專門的算法監(jiān)管機構或部門；健全算法審查機制，對算法進行定期審查和評估。
此外，平臺作為算法應用的主要載體，也應承擔起相應的責任。張先生認為，平臺可以通過優(yōu)化算法推薦服務，在保證個性化的同時，注重內容的多樣性?！氨热纾谕扑]信息時，可以引入多元化的數據源和算法模型，確保推薦內容的豐富性和新穎性，避免用戶陷入‘信息繭房’?！?/p>
趙玉宏則強調，公眾教育同樣重要?！霸谛畔⒈ǖ臅r代，我們需要培養(yǎng)公眾的批判性思維，鼓勵網友獨立思考，不被平臺信息所左右?！壁w玉宏建議，通過科普等方式提升公眾媒介素養(yǎng)，引導公眾掌握從權威渠道獲知真實信息的技巧，學會對網絡信息進行深入的分析和評估。
“信息繭房”是信息時代面臨的一個嚴峻挑戰(zhàn)，但并非不可破解。熊文釗表示，只有依法嚴厲打擊整治“信息繭房”，才能打破信息壁壘，促進信息的多樣性和開放性，消除網絡安全隱患，維護社會的和諧穩(wěn)定。
“破除‘信息繭房’，凈化網絡環(huán)境，維護信息的真實性和公正性，還需要社會各界的共同努力?！毙芪尼摵粲酰O(jiān)管部門、平臺企業(yè)、科研機構和公眾應攜手合作，共同構建一個健康、有序、多元的信息環(huán)境。
在這場關乎思維與社會的革命中，每個人都是參與者，也是受益者。正如李女士所說：“只有打破‘信息繭房’，我們才能真正地在信息的海洋中自由地獲取知識，分享觀點，促進社會的全面進步?！保ㄓ浾?尚文超）
人民日報社概況關于人民網報社招聘招聘英才廣告服務合作加盟版權服務數據服務網站聲明網站律師信息保護聯(lián)系我們
人 民 網 股 份 有 限 公 司 版 權 所 有 ，未 經 書 面 授 權 禁 止 使 用