在當(dāng)今數(shù)字化時(shí)代,互聯(lián)網(wǎng)已深度融入人們生活的方方面面,其帶來(lái)的影響既有積極的一面,也伴隨著諸多挑戰(zhàn),如網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險(xiǎn)、個(gè)人隱私泄露等問(wèn)題日益凸顯。鑒于此,曲阜師范大學(xué)計(jì)算機(jī)學(xué)院“冬雪映暖陽(yáng),溫情溢社區(qū)”實(shí)踐隊(duì)隊(duì)員于2025年1月30日在山東省臨沂市羅莊區(qū)展開了一次社區(qū)調(diào)研活動(dòng),旨在探究社區(qū)居民對(duì)網(wǎng)絡(luò)的觀念與態(tài)度。
為全面掌握社區(qū)居民對(duì)網(wǎng)絡(luò)的看法,實(shí)踐隊(duì)精心設(shè)計(jì)了一份涵蓋網(wǎng)絡(luò)使用時(shí)長(zhǎng)、網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)、網(wǎng)絡(luò)信息辨識(shí)度等多維度問(wèn)題的問(wèn)卷。隊(duì)員們深入社區(qū),廣泛發(fā)放問(wèn)卷,并積極邀請(qǐng)居民參與填寫,最終收集到大量有效數(shù)據(jù),為調(diào)研分析奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),以下是調(diào)研的主要發(fā)現(xiàn):
從網(wǎng)絡(luò)使用時(shí)長(zhǎng)來(lái)看,社區(qū)居民平均每日上網(wǎng)時(shí)間大致在2-4小時(shí)。其中,20-40歲年齡段的居民上網(wǎng)時(shí)間相對(duì)較長(zhǎng),約4-5小時(shí)。這反映出不同年齡段居民對(duì)網(wǎng)絡(luò)的依賴程度存在一定差異,年輕群體因工作、社交、娛樂(lè)等多方面需求,上網(wǎng)時(shí)間更為集中。
在網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)方面,社區(qū)居民的認(rèn)知水平參差不齊。部分居民對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題較為敏感,注重個(gè)人信息及隱私的保護(hù),會(huì)主動(dòng)采取措施防范風(fēng)險(xiǎn);然而,也有不少居民對(duì)此缺乏足夠重視,甚至存在一些誤解,對(duì)隱私保護(hù)的必要性認(rèn)識(shí)不足。這種差異可能導(dǎo)致在面對(duì)網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險(xiǎn)時(shí),不同居民的應(yīng)對(duì)能力截然不同。
對(duì)于網(wǎng)絡(luò)信息的真實(shí)性判斷,居民們的表現(xiàn)同樣不盡相同。一些居民能夠綜合考慮平臺(tái)信譽(yù)、信息來(lái)源、發(fā)布者背景等多方面因素,較為理性地辨別信息真?zhèn)?;但也有部分居民容易被網(wǎng)絡(luò)謠言和虛假信息誤導(dǎo),缺乏準(zhǔn)確判斷的能力,這在一定程度上影響了他們對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息的合理利用。
通過(guò)此次問(wèn)卷調(diào)研,實(shí)踐隊(duì)深入剖析了社區(qū)居民的網(wǎng)絡(luò)使用行為和認(rèn)知態(tài)度,收獲了諸多有益成果。調(diào)研結(jié)果顯示,社區(qū)居民的網(wǎng)絡(luò)使用時(shí)長(zhǎng)具有一定的規(guī)律性,這為相關(guān)部門制定精準(zhǔn)的網(wǎng)絡(luò)管理政策提供了重要參考依據(jù)。同時(shí),隊(duì)員們清晰地看到了社區(qū)居民在網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)和信息辨識(shí)能力上的短板,意識(shí)到加強(qiáng)相關(guān)教育和宣傳的緊迫性。
基于調(diào)研發(fā)現(xiàn),實(shí)踐隊(duì)提出以下建議:政府與社會(huì)應(yīng)加大對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全和個(gè)人信息保護(hù)的宣傳力度,通過(guò)多種渠道普及相關(guān)知識(shí),提升社區(qū)居民的網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)和認(rèn)知水平;加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息真實(shí)性的監(jiān)管,嚴(yán)厲打擊網(wǎng)絡(luò)謠言和虛假信息的傳播,營(yíng)造清朗的網(wǎng)絡(luò)空間;社區(qū)應(yīng)積極組織更多面向居民的網(wǎng)絡(luò)安全和信息素養(yǎng)教育活動(dòng),幫助居民提升網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng),增強(qiáng)信息辨別能力。
此次調(diào)研不僅讓實(shí)踐隊(duì)深入了解了社區(qū)居民對(duì)網(wǎng)絡(luò)的認(rèn)知與態(tài)度,還使隊(duì)員們?cè)趯?shí)踐中學(xué)習(xí)到了寶貴的調(diào)研方法和技巧。更重要的是,隊(duì)員們深刻認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)安全和信息保護(hù)對(duì)每個(gè)人的重要性,未來(lái)將繼續(xù)投身相關(guān)社會(huì)實(shí)踐,為社區(qū)居民提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)與支持,助力社區(qū)居民更好地適應(yīng)數(shù)字化生活。