本預(yù)案旨在快速響應(yīng)網(wǎng)絡(luò)安全事件，確保關(guān)鍵業(yè)務(wù)連續(xù)性，最大限度降低損失。適用于數(shù)據(jù)泄露、勒索攻擊、DDoS攻擊、APT滲透等場(chǎng)景，覆蓋信息系統(tǒng)、工業(yè)控制系統(tǒng)（ICS）、云平臺(tái)等關(guān)鍵資產(chǎn)。
應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組：由企業(yè)高管（CEO/CIO）擔(dān)任總指揮，負(fù)責(zé)決策資源調(diào)配和危機(jī)公關(guān)。
技術(shù)響應(yīng)組：安全運(yùn)維團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)攻擊阻斷、日志分析、漏洞修復(fù)，需24小時(shí)輪崗。
法務(wù)合規(guī)組：對(duì)接監(jiān)管機(jī)構(gòu)，確保符合《網(wǎng)絡(luò)安全法》《數(shù)據(jù)安全法》的通報(bào)要求。
外部協(xié)作組：聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)安全公司（如360、奇安信）、公安網(wǎng)安部門(mén)及CERT（計(jì)算機(jī)應(yīng)急響應(yīng)小組）。
一級(jí)事件（重大）：核心業(yè)務(wù)癱瘓（如支付系統(tǒng)宕機(jī)）、敏感數(shù)據(jù)泄露（超100萬(wàn)條）。
響應(yīng)動(dòng)作：1小時(shí)內(nèi)啟動(dòng)預(yù)案，隔離受影響系統(tǒng)，通知監(jiān)管機(jī)構(gòu)（如網(wǎng)信辦），48小時(shí)內(nèi)提交初步報(bào)告。
立即切斷受感染設(shè)備的網(wǎng)絡(luò)連接，禁用高危端口（如RDP 3389、SSH 22）。
采集內(nèi)存鏡像、日志（Windows事件日志、Linux syslog）、網(wǎng)絡(luò)流量包（PCAP）。
優(yōu)先修補(bǔ)被利用的漏洞（如Log4j、ProxyShell），臨時(shí)關(guān)閉非必要服務(wù)。
事件報(bào)告：10日內(nèi)向管理層提交《安全事件分析報(bào)告》，含攻擊路徑、影響范圍、整改措施。
合規(guī)通報(bào)：按《個(gè)人信息保護(hù)法》要求，72小時(shí)內(nèi)向用戶(hù)和省級(jí)網(wǎng)信部門(mén)報(bào)告數(shù)據(jù)泄露事件。
技術(shù)儲(chǔ)備：部署EDR（終端檢測(cè)響應(yīng)）、SIEM（安全信息事件管理）等工具。