央廣網(wǎng)北京5月10日消息(記者 龐婷)為持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境,北京市大興區(qū)以證照全生命周期管理為抓手,創(chuàng)新探索政務(wù)服務(wù)新路徑,依托大興區(qū)一體化在線服務(wù)平臺,實現(xiàn)電子證照從制證、用證到“到期”提醒的全流程閉環(huán)服務(wù),讓政務(wù)服務(wù)既有“速度”更顯“溫度”。
大興區(qū)在電子證照領(lǐng)域率先破局,全市首張衛(wèi)生許可證、動物診療許可證、生活飲用水衛(wèi)生許可證、排污許可證等電子證照相繼在此誕生,每一次突破都彰顯著改革的決心。其中,環(huán)評和排污許可證“兩證合一”的創(chuàng)新實踐,成功斬獲2024年北京市營商環(huán)境改革創(chuàng)新年度案例,成為全市政務(wù)服務(wù)改革的典范。目前,全區(qū)已累計制作涵蓋多個關(guān)鍵領(lǐng)域的11種電子證照,簽發(fā)數(shù)量達(dá)187份;同時,積極推動電子印章與電子批文深度應(yīng)用,區(qū)生態(tài)環(huán)境局、區(qū)衛(wèi)健委、區(qū)水務(wù)局等8家單位已完成電子印章配置,形成25種電子批文批復(fù),累計發(fā)證363份。特別是排污許可證(副本)全流程電子化頒發(fā),在全國范圍內(nèi)拔得頭籌,為政務(wù)服務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型樹立了新標(biāo)桿。
在用證環(huán)節(jié),大興區(qū)持續(xù)發(fā)力,積極拓展電子證照應(yīng)用場景。接入20類電子證照,實現(xiàn)164個事項在全區(qū)各級政務(wù)服務(wù)大廳免證辦理,累計調(diào)用證照信息達(dá)1161次。如今,企業(yè)群眾辦事無需再攜帶厚重的紙質(zhì)證照,只需指尖輕點(diǎn),即可完成事項辦理,真正實現(xiàn)“數(shù)據(jù)多跑路,群眾少跑腿”,大幅提升辦事效率。此外,大興區(qū)主動融入京津冀協(xié)同發(fā)展大局,接入天津市151類、河北省200類電子證照,打破地域壁壘,為證照互通互認(rèn)筑牢基礎(chǔ),為企業(yè)跨區(qū)域發(fā)展?fàn)I造了更加便捷、高效的營商環(huán)境。
市民到大興區(qū)政務(wù)服務(wù)中心咨詢衛(wèi)生許可證延續(xù)(央廣網(wǎng)發(fā) 大興區(qū)委宣傳部供圖)
為持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量,大興區(qū)首創(chuàng)“智能小鬧鐘”證照到期提醒服務(wù)。依托全區(qū)一體化在線服務(wù)平臺,為企業(yè)群眾的證照管理裝上“智慧大腦”,在證照到期前,平臺會生成包含證照名稱、到期時間及續(xù)辦指引等關(guān)鍵內(nèi)容的提醒信息,并通過短信第一時間精準(zhǔn)推送至辦事人手中。目前,“智能小鬧鐘”已在大興區(qū)衛(wèi)健委的“衛(wèi)生許可證”管理中成功應(yīng)用,為全區(qū)2537家持證企業(yè)提供精準(zhǔn)到期提醒服務(wù),有效規(guī)避因證照過期帶來的經(jīng)營風(fēng)險。未來,這一暖心服務(wù)還將拓展更多證照類型,持續(xù)升級政務(wù)服務(wù),成為企業(yè)發(fā)展道路上的堅實后盾。
從“一紙證書”的數(shù)字化變革,到證照全生命周期的智慧服務(wù),大興區(qū)電子證照管理已深度融入政務(wù)服務(wù)各環(huán)節(jié)。未來,大興區(qū)將繼續(xù)深耕電子證照應(yīng)用,不斷拓展服務(wù)場景,優(yōu)化服務(wù)流程,以數(shù)智之力推動政務(wù)服務(wù)提質(zhì)增效,讓便民利企的春風(fēng)吹進(jìn)每一位辦事群眾的心田,為政務(wù)服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展注入強(qiáng)勁動力。
從“一紙證書”的數(shù)字化變革,到證照全生命周期的智慧服務(wù),大興區(qū)電子證照管理已深度融入政務(wù)服務(wù)各環(huán)節(jié)。