雪花(北京)科技有限公司按照《消費品召回管理暫行規(guī)定》的要求，向北京市市場監(jiān)督管理局報告了召回計劃，主動召回2024年6月1日至2024年6月14日生產(chǎn)的雪花牌冷藏冷凍轉(zhuǎn)換箱（型號：BC/BD-38L118），涉及數(shù)量為9臺。

　　本次召回范圍內(nèi)的冷藏冷凍轉(zhuǎn)換箱，對觸及帶電部件的防護、接地措施項目不符合GB 4706.1-2005和GB 4706.13-2014標準要求，存在導致觸電的風險。

　　雪花(北京)科技有限公司將委托寧波市藍夫佳電子商務有限公司通過免費為消費者退貨的形式開展缺陷產(chǎn)品召回工作，以消除安全隱患。

　　用戶可通雪花(北京)科技有限公司線下銷售門店發(fā)布的召回公告查看持有的產(chǎn)品是否在受影響范圍內(nèi)，或通過客戶服務熱線（）進一步了解具體情況。此外，用戶也可登錄北京市市場監(jiān)督管理局網(wǎng)站（了解相關(guān)信息。

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　　3.通過電話等形式聯(lián)系消費者進行退貨（公司將承擔消費者因消費品被召回支出的必要費用）。

　　2.預計召回時間為2個月，之后如消費者發(fā)現(xiàn)持有該批次缺陷產(chǎn)品仍可聯(lián)系我公司處理；

　　3.召回完成后十五個工作日內(nèi)向市場監(jiān)督管理局提交《消費品召回總結(jié)》并制作召回記錄。