師市聚焦群眾辦事難點(diǎn)堵點(diǎn)，從群眾最關(guān)心、最關(guān)注的小切口事項(xiàng)抓起，下足惠民真功夫、開辟多元服務(wù)鏈，積極爭取上級對口部門支持，攻堅(jiān)技術(shù)難題，在兵團(tuán)率先啟用戶政電子印章。
師市積極推行電子簽章身份實(shí)名驗(yàn)證、簽章過程數(shù)字存證、簽章結(jié)果快速驗(yàn)證，在戶政大廳設(shè)置了“綠色通道”專窗，提供戶政業(yè)務(wù)加急辦理服務(wù)。
1月2日，在師市行政服務(wù)中心戶政服務(wù)窗口，前來辦事的群眾絡(luò)繹不絕。來自芳草湖農(nóng)場的馬翔因工作原因，需要辦理戶籍相關(guān)業(yè)務(wù)。戶籍員僅用1分鐘就為他打印了戶口本信息并使用電子印章，高效的服務(wù)讓馬翔豎起了大拇指。
據(jù)了解，自32項(xiàng)戶政業(yè)務(wù)“師域通辦”上線后，師市轄區(qū)職工群眾可在師域范圍內(nèi)任何一個(gè)戶政窗口辦理“戶口簿打印、戶籍證明打印、基礎(chǔ)信息變更、出生登記、婚遷落戶、投靠落戶”等高頻事項(xiàng)，打印的居民戶口簿上均附有戶籍地的戶口專用電子印章，打通戶政便民利民的“最后一公里”。
“自業(yè)務(wù)上線以來，師市公安局已累計(jì)辦理跨墾區(qū)跨團(tuán)場戶籍業(yè)務(wù)1056筆、2105人次，有效解決了人在城里住、戶政團(tuán)場辦的難題?！蔽寮仪▍^(qū)公安局戶政大廳民警吳曉琴介紹，戶政電子印章的啟用，讓群眾辦理師域通辦業(yè)務(wù)后，無需再次回到戶籍地加蓋戶口專用章。
師市戶政大廳設(shè)立“綠色通道”，為緊急商務(wù)、求學(xué)等特殊需求人群提供加急辦理服務(wù)，極大地提升了線下辦事效率和群眾體驗(yàn)感。
“來戶政大廳辦理戶籍業(yè)務(wù)，10分鐘就辦完了。工作人員態(tài)度好，辦事效率特別快，為他們點(diǎn)贊?！笔忻裨S鵬說。
“我們將繼續(xù)加強(qiáng)師域通辦業(yè)務(wù)培訓(xùn)，為職工群眾辦實(shí)事、辦好事、快辦事?！眳菚郧僬f。